随着外卖和即时配送成为日常生活的重要部分，外送骑手的工作安全和健康成为社会关注的焦点。顺丰同城自成立以来就非常重视对骑手群体的关怀，在骑手的装备上不断更新升级，除了为骑手配备舒适的配送服装和专业的配送箱外，此前还与科大讯飞联合研发新型智能头盔，让骑手在配送路上解放双手，进一步保障骑士的安全。

　　与普通头盔相比，这款智能头盔的最大特点在于增加了语音助手、麦克风、喇叭和快捷按键等功能，骑士佩戴后，相当于拥有了一个“随叫随到”的智能助手。在骑行路上，骑士全程可以直接使用语音调动头盔的各种“技能”，比如可以语音控制接听或拨打客户电话、控制转向灯、甚至是播放音乐，让骑行更安全、便捷和舒适。

　　顺丰同城打造智能头盔并面向全国百万骑士免费发放，是出于对骑士人身安全的关怀，也延续了其一贯以来弘扬的好人文化。事实上，顺丰同城一直都致力于给骑士提供全方位的关怀。在个人发展方面，顺丰同城为骑士提供多元的晋升通道，以提升骑士的个人荣誉感和获得感。在交通安全上，顺丰同城多次参与“一盔一带”活动，以各种形式教育宣传，积极提升广大骑士对于交通安全的关注。在社会援助上，顺丰同城还发起“顺丰骑士守护公益计划”，设立“顺丰同城助学金”、“儿童大病救助”、“家庭困难救助”等项目，为骑士和他们家人带去更多帮助。顺丰同城还将每年的9月17日定为骑士节，以常态化、制度化的关爱，感谢辛勤工作的骑士们。

　　正如顺丰同城CEO孙海金所说：“只有让骑士感受到了平台的优质服务，才能通过骑士去把这份优质服务传递给大家。”

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